Scaleup Vlaanderen
Schalen gebeurt ook in je organisatie
Wie aan schalen denkt, denkt ongetwijfeld aan buitenlandse expansie, stijgende omzetten of steeds meer features in je digitaal product. Maar ben je intern wel klaar om te schalen?
Als startup is een onderneming runnen nog vrij eenvoudig. Hier en daar kom je een tegenslag tegen, maar samen met je medeoprichters sla je je erdoor. Iedere dag probeer je er het beste van te maken en voor eventuele ruzies is amper tijd.
'In het begin kijken veel ondernemers nog door een roze bril', zegt Karlijn Koek. De Nederlandse klinisch psycholoog werkt bij imec.istart als Team Dynamics & Leadership Officer. Bij Scaleup Vlaanderen is ze een van de drijvende krachten achter de sessie rond intern schalen.
Het is natuurlijk fijn dat starters zich zo optimistisch uiten, maar je mag niet naïef zijn. Mede-oprichters, zo vertelt Karlijn, noemen zichzelf in interviews vaak een getrouwd koppel. ‘Een prima vergelijking, maar de vraag is of ze ook aan die relatie werken. Dan zie je bijvoorbeeld dat de een introvert is en de ander extravert, maar ze daar te weinig rekening mee houden wanneer ze feedback aan elkaar geven.’
‘Veel oprichters focussen primair op de business en het product. Wanneer bedrijven over de kop gaan komt dat echter dikwijls door ruzies binnen het team. Over aandelen, de workload, rolverdeling, teamcultuur… Op het moment dat er durfkapitaal in het spel is en je onderling weinig zaken hebt afgesproken, kan het al snel misgaan.'
De team dynamische coaching start met de communicatie workshop steunend op Insights Discovery, een eenvoudig kleurenmodel dat in combinatie met een persoonlijk profiel oprichters meer inzicht geeft in zichzelf en anderen. ‘Zo’n workshop onderstreept het belang van onderling met elkaar af te stemmen zodat men weet hoe men het beste communiceert. Je leert jezelf kennen, herkent de stijlen van anderen, denkt na over hun behoeften en maakt aanpassingen in je eigen aanpak’, klinkt het.
Op basis van die workshop zijn er verschillende follow-up trajecten mogelijk, afhankelijk van de concrete vraag. We bieden individuele sessies voor persoonlijke uitdagingen aan, bijvoorbeeld rond assertiviteit, onzekerheid, veerkracht, demotivatie, burn-out, maar ook vervolgsessies met de oprichters over teamdynamiek. Daarin kan er bijvoorbeeld ingezoomd worden op leiderschap, onderling vertrouwen, het opstellen en realiseren van doelen, de rolverdeling, normen en waarden en conflict management.
In de conflict management sessies focust Karlijn op de manier waarop er met conflicten wordt omgegaan en hoe men met elkaar communiceert. Met behulp van videofeedback worden interactie patronen tussen oprichters zichtbaar.
‘Bij een conflict denken veel mensen aan ruzie. Men vermijdt liever conflicten op het werk uit angst voor escalatie. Ik vind dat je conflict net als iets positief moet benaderen, misschien is dat mijn Nederlands kantje. Als je conflict goed behandelt kunnen relaties nadien net dieper zijn. Door de ‘olifant in de kamer’ te bespreken op een constructieve manier, kunnen conflicten juist leiden tot groei en innovatie.’
Het Intern Schalen-traject van Scaleup Vlaanderen duurt vier dagen en bestaat uit verschillende workshops op maat, afhankelijk van de specifieke behoeften van jouw organisatie. De sessie van Karlijn, bijvoorbeeld, heeft een interactieve insights discovery workshop waarin jij je sterktes en zwaktes leert kennen. Een week later volgt een tweede sessie waarin de theorie wordt omgezet in actiepunten. Meer weten? Kijk dan hier of mail naar karlijn.koek@imec.be.
